-
E-mail
Onze klantenservice helpt je graag met vragen over je bestelling of klachten over geleverde producten.
-
Telefoon
We helpen je graag ook telefonisch met productadvies en vragen over bestellingen.
Onze telefonische bereikbaarheid is van dinsdag tot en met donderdag tussen 14:00 en 16:00 uur.
-
Contact
Telefoon: +4959217291764
E-mail: hallo@detailing1.de
Detailing1, Bosinks Kamp 8,
48531 Nordhorn, Duitsland
Veelgestelde vragen
Verzending en levering
Hoeveel kost de verzending?
Hoeveel kost de verzending?
De verzendkosten voor bestellingen binnen Duitsland zijn vanaf €3,90 voor DPD, €5,90 voor DHL en €7,90 voor UPS. De werkelijke kosten worden bij het afrekenen berekend.
Vanaf welk bestelbedrag zijn de verzendkosten gratis?
Vanaf welk bestelbedrag zijn de verzendkosten gratis?
Bij een bestelwaarde vanaf € 70 verzenden we binnen Duitsland gratis met DPD. Bij een bestelwaarde vanaf € 100 is de verzending met DHL ook gratis. Voor bestellingen onder deze bedragen worden per bestelling verzendkosten van € 3,90 voor DPD, € 5,90 voor DHL en € 7,90 voor UPS in rekening gebracht.
Hoe kan ik de verzending van mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik de verzending van mijn bestelling volgen?
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink. Via deze link kun je de actuele status van je zending volgen en precies zien wanneer deze aankomt.
Retourneren en terugbetaling
Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
